1、为保障您的权益，请与配送员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致，准确无误再进行签收。配送员离开后，视觉元素将不再为以上问题负责。

2、①从视觉素购买器材之日起（外地邮购以收货的到货登记为准）七日内，如您发现产品有质量问题，请及时与销售部门联系进行退换。
     ②退换商品需保证：包装完好、随机配件齐全、商品无划痕、产品说明书及产品保修卡齐全并且不污不损的情况下，可持视觉元素销售票据与本公司联系进行退 换。 
     ③换货时需凭购物原始发票或收据，也可以是本人签字的发货单，如果用银行卡付款的用户，同时出据银联POS签购单方可对该商品无条件退换。

本公司保留最终解释权。

视觉元素商城保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会根据国家法律规定予以处理。